Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA APEX TOURS

Tiempos de viaje

Si el tiempo lo permite, los horarios de encuentro y recogida están sujetos a cambios y pueden variar con respecto a la hora reservada. Asegúrese de que su itinerario en la fecha reservada sea flexible para adaptarse a cualquier cambio de horario.

Día antes de la Confirmación

Es importante que se ponga en contacto con nosotros el día anterior después de las 14:30 y antes de las 16:00 para confirmar los horarios exactos en caso de no recibirlos por correo electrónico o WhatsApp. La responsabilidad de ponerse en contacto con nosotros es suya.

Todos los viajes están confirmados en función del clima y no de las especies de tiburones.

Invitados de Apex Transfer

Los huéspedes serán recogidos de su hotel. Los horarios exactos se confirmarán contigo el día anterior.
Por favor, compruebe que nos ha facilitado los datos del hotel correctos. Si su reserva se ha realizado con un nombre distinto al que figura en la reserva, infórmenos.

Conducción autónoma

Para el primer viaje, deberá estar en el Apex Shark Centre en Simon's Town entre las 06:45 a. m. y las 10:00 a. m. para registrarse y tomar té o café. La hora exacta se confirma el día anterior y puede variar. Por favor, tenga en cuenta la flexibilidad en su itinerario para adaptarse a esto.

Para el segundo viaje, debe estar en el Apex Shark Centre en Simon's Town entre las 10:30 a. m. y la 1:00 p. m. para registrarse y tomar té o café. La hora exacta se confirma el día anterior y puede variar. Por favor, tenga en cuenta la flexibilidad en su itinerario para adaptarse a esto.

Si conduce por su cuenta, asegúrese de tener el tiempo y las indicaciones adecuados para llegar a nuestra tienda.

Llegada tardía

Los aviones y trenes no esperan, ni tampoco los barcos. Los pasajeros que no lleguen a tiempo se quedarán atrás, lamentablemente. No se reembolsará el dinero ni se reprogramará el viaje para los pasajeros que pierdan el barco.

Direcciones

Apex Shark Expeditions, centro del paseo marítimo de Simon's Town, Corner Wharf y St Georges (principal) Street, Simon's Town
Tome la autopista M3 en dirección sur hacia Muizenberg. (Será mejor obtener indicaciones desde el hotel hasta la autopista).
Siga la M3 hasta el final de la autopista. Gire a la derecha al final de la autopista hacia Ou Kaapse Weg (M64), gire a la derecha y pase la Reserva Natural Silvermine.
Al pie de Ou Kaapse Weg, siga recto, pase tres semáforos y verá dos centros comerciales a su derecha. En el tercer semáforo, siga recto cuesta arriba hacia Glencairn Expressway/Blackhill Express (M6).
Al final de Glencairn Expressway, gire a la derecha en el semáforo hacia Simon's Town.
Al entrar en Simon's Town, pasará la estación de tren a la izquierda.
Aproximadamente a 1 kilómetro desde aquí, gire a la izquierda en Wharf Street.
Esto lo llevará al estacionamiento grande con el muelle de Simon's Town al frente. Este es un estacionamiento pago. Solo se aceptan efectivo.
La tienda Apex Shark Expeditions está en el centro comercial Simon's Town Boardwalk a su derecha. Estamos situados encima del restaurante Bertha's, dentro del centro.
Coordenadas GPS de Google: -34.193231, 18.432711

Qué llevar

Vístase con capas, chaqueta para clima cálido, zapatos cerrados, gorro, bufanda, sombrero/gorra, gafas de sol polarizadas, toalla, traje de baño (debajo de la ropa), bloqueador solar y cámara.
Si es propenso a marearse, le recomendamos tomar pastillas de Sturgeon o Dramamine. Tome una la noche anterior a su viaje y otra una hora y media antes de la reunión programada.
Para que disfrutes del viaje, te recomendamos que no bebas demasiado alcohol la noche anterior ya que esto puede provocar que te sientas muy mareado al día siguiente.

Politica de Cancelación

Si el viaje se cancela debido a las inclemencias del tiempo, no se cobrará ningún cargo. Esta decisión la toma el capitán y se basa en las condiciones del viento y el oleaje.

Intentaremos reprogramar su cita si tenemos disponibilidad. Si acepta una fecha alternativa, se considerará que la reserva está confirmada y se aplicará la política de cancelación.

1-5 invitados:
30 días o más antes de la fecha de inicio: 3.5% de comisiones bancarias
Menos de 30 días antes de la fecha de inicio: 50% de la tarifa
Menos de 15 días antes de la fecha de inicio: 100% de la tarifa
No presentarse o llegar tarde: 100% de la tarifa

6+ invitados y charters exclusivos:
Reembolso en caso de cancelación por mal tiempo menos 3.5% de comisiones bancarias

Todos los pagos se realizan en ZAR y los reembolsos se realizan en ZAR. Apex Shark Expeditions no tiene control sobre la diferencia en el tipo de cambio.

Seguro de viaje

Cualquier pérdida de fondos debido a una cancelación dentro del período de penalización por enfermedad, hospitalización, emergencia familiar o accidente, debe reclamarse a su seguro de viaje. Apex Shark Expeditions proporcionará toda la documentación de respaldo para respaldar su reclamo.

Política de no avistamientos
No se realizan reembolsos en caso de no haber avistamiento. Si se ha avistado un tiburón desde el barco, se considera que el viaje ha sido un éxito.

A discreción del gerente general, un bono de 2 años para un viaje de cortesía puede extenderse para un viaje sin escalas. El bono no es transferible: su nombre y número de pasaporte se registrarán en el bono.

Opciones de pago aceptadas
El pago se puede realizar con Visa, MasterCard y Amex para reservas en línea. Se aceptarán transferencias bancarias para reservas directas a la cuenta bancaria de Apex Shark Expeditions, cuyos detalles se proporcionarán si se solicita. No aceptamos efectivo.

Adquisición de tarjetas de crédito y seguridad
Las transacciones con tarjeta de crédito se adquirirán para Apex Shark Expeditions a través de PayGenius, que es la pasarela de pago aprobada. PayGenius utiliza la forma más estricta de cifrado, Secure Socket Layer 3 (SSL3), y no se almacenan datos de tarjetas de crédito en el sitio web.

País del comerciante y moneda de transacción
El país de salida del comerciante al momento de presentar las opciones de pago al titular de la tarjeta es Sudáfrica. La moneda de la transacción es el rand sudafricano (ZAR).

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SITIO WEB DE APEX

Por favor lea estos Términos y Condiciones cuidadosamente.

Al utilizar el sitio web www.apexpredators.com (El Sitio), está indicando su aceptación de estar sujeto a estos términos y condiciones.

Si el Usuario no desea estar sujeto a estos Términos y Condiciones, el Usuario no podrá acceder al Contenido obtenido en el sitio.

GENERAL
1. Los títulos de las cláusulas de las condiciones se proporcionan únicamente para conveniencia y facilidad de referencia y no se utilizarán para interpretar, modificar o ampliar los términos de las condiciones.
2. Ningún incumplimiento o demora por parte de Apex Shark Expeditions en ejercer cualquiera de sus derechos se interpretará como una renuncia a dicho derecho, ya sea que se haga de manera expresa o implícita, ni afectará la validez de ninguna parte de estos términos y condiciones ni perjudicará nuestro derecho a tomar medidas posteriores contra el usuario.
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FORMAS DE PAGO

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REEMBOLSO

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E-mail: famecos-pg@pucrs.br

Domicilio

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